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关于印刷品售后问题如何处理?
发布时间:2016-11-24 10:19:58

       答:如有质量问题(例如用错纸张、切错尺寸、漏印背面、图文缺失等),您需将货物退回后,我司负责免费重印。但无法承担因此造成耽误客户使用的直接与间接损失。因印刷工艺与成本的限制,如有细微的瑕疵请多多包涵,请不要以对艺术品或照片级的效果来要求印刷品,谢谢!


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售后说明:
       1,由我司印制环节造成的质量问题(如错印,漏印等),我司负全部责任。本店有义务重印,如需退回,我司将承担所有来回运费。另,我司不提供终生售后服务,有质量问题需在到货后的一周内反馈给我司售后部门。逾期不予受理。

       2,如果是客户本身的原因造成的质量问题(如错字、标错页码、人为撕坏),我司不负任何责任。

       3,我司在排版完文件、设计好版面后会发确认文件稿给客户确认。需要修改的请在印制前反馈给设计或客服修改,因为一旦上机印刷,便失去了改正的机会。由此造成的质量问题,本公司概不负责,敬请各位客户朋友知悉。



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